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Vastu Loti

Privacy Policy

आपकी जानकारी की सुरक्षा, गोपनीयता और जिम्मेदार उपयोग के प्रति हमारी प्रतिबद्धता।

Last Updated: 29 August 2026

Important: यह Privacy Policy बताती है कि Vastu Loti अपनी वेबसाइट, उत्पादों, ऑर्डर प्रक्रिया, संपर्क सेवाओं और संबंधित डिजिटल सेवाओं का उपयोग करते समय आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किस प्रकार एकत्र, उपयोग, सुरक्षित, साझा और प्रबंधित कर सकती है।

1. Introduction

Vastu Loti में आपका स्वागत है। हमारी वेबसाइट और उससे संबंधित सेवाओं का उद्देश्य आपको Vastu Loti उत्पादों, उनके उपयोग, संबंधित जानकारी, खरीद विकल्प और ग्राहक सहायता तक सुविधाजनक पहुंच प्रदान करना है।

हम आपके विश्वास का सम्मान करते हैं। जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, किसी उत्पाद के बारे में जानकारी प्राप्त करते हैं, हमसे संपर्क करते हैं, कोई ऑर्डर करते हैं, भुगतान करते हैं, डिलीवरी की जानकारी देते हैं, WhatsApp अथवा अन्य माध्यम से संपर्क करते हैं या हमारी सेवाओं का अन्य प्रकार से उपयोग करते हैं, तो कुछ जानकारी हमारे पास आ सकती है।

इस Privacy Policy का उद्देश्य आपको यह समझाना है कि ऐसी जानकारी क्यों एकत्र की जा सकती है, उसका उपयोग किस उद्देश्य से किया जा सकता है, किन परिस्थितियों में उसे अन्य सेवा प्रदाताओं के साथ साझा किया जा सकता है और आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए हम किन सामान्य उपायों का उपयोग करते हैं।

Vastu Loti आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल वैध, उचित और व्यवसाय से संबंधित उद्देश्यों के लिए करने का प्रयास करती है। हम अनावश्यक जानकारी एकत्र करने से बचने और उपलब्ध जानकारी को जिम्मेदारी से संभालने का प्रयास करते हैं।

यह Privacy Policy हमारी वेबसाइट VastuLoti.com और वेबसाइट से संबंधित सामान्य डिजिटल गतिविधियों पर लागू होती है। किसी विशेष सेवा, अभियान, भुगतान व्यवस्था या तृतीय-पक्ष सेवा पर अतिरिक्त शर्तें लागू हो सकती हैं।

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके या हमें अपनी जानकारी प्रदान करके, आप इस Privacy Policy में वर्णित जानकारी के संग्रह और उपयोग को समझते और स्वीकार करते हैं, जहां लागू कानून के अंतर्गत ऐसी सहमति या स्वीकृति आवश्यक हो।

2. Definitions

इस Privacy Policy को आसानी से समझने के लिए कुछ शब्दों का विशेष अर्थ है।

“Vastu Loti”, “हम”, “हमारा” या “हमसे” का अर्थ Vastu Loti और उससे संबंधित वेबसाइट संचालन या ग्राहक सहायता गतिविधियों से है।

“Website” का अर्थ VastuLoti.com और उसके संबंधित वेब पेजों से है।

“आप”, “आपका” या “ग्राहक” का अर्थ उस व्यक्ति से है जो वेबसाइट पर आता है, जानकारी मांगता है, ऑर्डर करता है या हमसे संपर्क करता है।

“Personal Information” का अर्थ ऐसी जानकारी है जिससे किसी व्यक्ति की पहचान सीधे या उचित परिस्थितियों में अप्रत्यक्ष रूप से की जा सकती है।

“Service Providers” का अर्थ उन तृतीय-पक्ष संस्थाओं से है जो वेबसाइट संचालन, भुगतान, डिलीवरी, तकनीकी सहायता, संचार, होस्टिंग या अन्य व्यवसायिक कार्यों में हमारी सहायता कर सकती हैं।

3. Information We Collect

हम आपके साथ आपके संबंध और आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवा के आधार पर अलग-अलग प्रकार की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। हम केवल वही जानकारी लेने का प्रयास करते हैं जो किसी उचित व्यवसायिक उद्देश्य के लिए आवश्यक या उपयोगी हो।

3.1 नाम और संपर्क जानकारी

जब आप ऑर्डर करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपका नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल पता और अन्य संपर्क जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

3.2 डिलीवरी जानकारी

उत्पाद भेजने के लिए हमें आपका डिलीवरी पता, शहर, राज्य, पिनकोड और कभी-कभी डिलीवरी से संबंधित अतिरिक्त निर्देश की आवश्यकता हो सकती है।

3.3 ऑर्डर जानकारी

आपके द्वारा खरीदे गए उत्पाद, ऑर्डर की मात्रा, ऑर्डर का समय, ऑर्डर स्थिति और संबंधित ग्राहक सेवा रिकॉर्ड हमारे सिस्टम या सेवा प्रदाताओं के माध्यम से दर्ज हो सकते हैं।

3.4 भुगतान से संबंधित जानकारी

यदि आप ऑनलाइन भुगतान करते हैं, तो भुगतान से संबंधित जानकारी अधिकृत भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा संसाधित की जा सकती है।

हम आपके संपूर्ण debit card number, credit card number, CVV, UPI PIN, banking password या अन्य अत्यंत संवेदनशील भुगतान credentials को सामान्यतः अपने सर्वर पर स्टोर करने का उद्देश्य नहीं रखते।

भुगतान प्रक्रिया में उपयोग की जाने वाली जानकारी संबंधित payment provider की सुरक्षा और privacy policies के अधीन हो सकती है।

3.5 वेबसाइट उपयोग संबंधी जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो कुछ तकनीकी जानकारी स्वचालित रूप से उपलब्ध हो सकती है, जैसे browser type, device type, operating system, IP address, approximate geographic information, visited pages, referring page, access time और सामान्य usage information।

3.6 आपके द्वारा भेजी गई जानकारी

यदि आप contact form, email, WhatsApp या किसी अन्य माध्यम से हमें संदेश भेजते हैं, तो आपके संदेश में मौजूद जानकारी भी हमारे पास आ सकती है।

3.7 स्वैच्छिक जानकारी

यदि आप अपनी इच्छा से कोई अतिरिक्त जानकारी देते हैं, जैसे उत्पाद संबंधी प्रश्न, feedback, समीक्षा, फोटो या अन्य सामग्री, तो हम उसे प्राप्त और उपयोग कर सकते हैं ताकि आपको बेहतर सहायता प्रदान की जा सके।

4. Orders, Purchases and Delivery

जब आप Vastu Loti से कोई उत्पाद खरीदने का अनुरोध करते हैं, तो ऑर्डर पूरा करने के लिए कुछ व्यक्तिगत जानकारी आवश्यक हो सकती है।

इसमें आपका नाम, मोबाइल नंबर, email address, billing या delivery address, शहर, राज्य, पिनकोड, चुना गया उत्पाद, मात्रा और भुगतान से संबंधित transaction information शामिल हो सकती है।

हम इस जानकारी का उपयोग आपके ऑर्डर को स्वीकार करने, तैयार करने, पैक करने, भेजने और उसकी स्थिति के बारे में आपको जानकारी देने के लिए कर सकते हैं।

यदि delivery partner को आपके पते या मोबाइल नंबर की आवश्यकता होती है, तो ऑर्डर पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी उनके साथ साझा की जा सकती है।

हम यह प्रयास करते हैं कि delivery service provider को केवल उतनी जानकारी दी जाए जितनी delivery पूरी करने के लिए आवश्यक हो।

यदि किसी कारण से ऑर्डर उपलब्ध नहीं हो सकता, payment verification की आवश्यकता होती है, पता अधूरा है या delivery में समस्या आती है, तो हम आपके दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके आपसे संपर्क कर सकते हैं।

5. Payments and Payment Security

Vastu Loti वेबसाइट पर उपलब्ध भुगतान विकल्पों के आधार पर online payment सुविधा प्रदान की जा सकती है। Payment processing अधिकृत और संबंधित payment service provider के माध्यम से की जा सकती है।

उदाहरण के लिए, भुगतान सेवाओं के लिए Razorpay जैसे payment service providers का उपयोग किया जा सकता है। Payment provider अपनी स्वयं की terms, security practices और privacy policy के अनुसार payment information को process कर सकता है।

हम आपका debit card PIN, credit card CVV, banking password, UPI PIN या अन्य संवेदनशील authentication credentials मांगने का उद्देश्य नहीं रखते।

आपको किसी भी व्यक्ति को OTP, UPI PIN, card PIN, internet banking password या अन्य confidential payment information साझा नहीं करनी चाहिए।

यदि कोई व्यक्ति Vastu Loti के नाम पर आपसे ऐसी संवेदनशील जानकारी मांगता है, तो कृपया उसे साझा न करें और हमारी official contact details के माध्यम से इसकी पुष्टि करें।

Payment confirmation प्राप्त होने के बाद transaction reference, payment status और order information को accounting, customer support, reconciliation और legal record purposes के लिए रखा जा सकता है।

6. How We Use Your Information

आपके द्वारा दी गई जानकारी का उपयोग कई वैध व्यवसायिक उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है।

Information Possible Purpose
Name ग्राहक पहचान, ऑर्डर processing और customer support के लिए।
Mobile Number ऑर्डर confirmation, delivery coordination, support और आवश्यक service communication के लिए।
Email Address order updates, customer communication और requested information के लिए।
Delivery Address उत्पाद की delivery और shipping-related activities के लिए।
Website Usage Information website functionality, security, performance और user experience सुधारने के लिए।

हम आपकी जानकारी का उपयोग वेबसाइट और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने, तकनीकी समस्याओं को पहचानने, fraud या unauthorized activity को रोकने, customer requests का जवाब देने और आवश्यक business records बनाए रखने के लिए भी कर सकते हैं।

यदि आप marketing communication के लिए सहमत होते हैं, तो हम आपको उत्पाद, offers, updates या अन्य relevant communication भेज सकते हैं। जहां आवश्यक हो, आपको ऐसे communications से opt out करने का विकल्प दिया जा सकता है।

7. Cookies and Similar Technologies

हमारी वेबसाइट cookies या इसी प्रकार की technologies का उपयोग कर सकती है। Cookies छोटी information files होती हैं जो आपके browser या device में store हो सकती हैं।

Cookies वेबसाइट को आपके browser को पहचानने, preferences बनाए रखने, वेबसाइट functionality उपलब्ध कराने और website usage को समझने में सहायता कर सकती हैं।

Essential Cookies

कुछ cookies वेबसाइट के आवश्यक functions के लिए जरूरी हो सकती हैं। इनके बिना वेबसाइट के कुछ हिस्से ठीक प्रकार से काम नहीं कर सकते।

Performance Cookies

Performance-related technologies हमें यह समझने में सहायता कर सकती हैं कि website के कौन से pages बेहतर काम कर रहे हैं और किन क्षेत्रों में सुधार की आवश्यकता है।

Preference Cookies

कुछ technologies आपके browsing preferences को याद रखने में सहायता कर सकती हैं ताकि भविष्य में आपका अनुभव अधिक सुविधाजनक हो।

अधिकांश आधुनिक browsers आपको cookies को manage या disable करने की सुविधा देते हैं। हालांकि, cookies को पूरी तरह disable करने से वेबसाइट की कुछ सुविधाएं प्रभावित हो सकती हैं।

8. Communication With You

जब आप हमें अपना mobile number, email address या अन्य contact information देते हैं, तो हम उसका उपयोग आपके अनुरोध का जवाब देने और आपके साथ आवश्यक communication करने के लिए कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आपने कोई order किया है, तो हम order confirmation, payment confirmation, shipping information, delivery-related communication या customer support response भेज सकते हैं।

यदि आपने किसी उत्पाद के बारे में प्रश्न पूछा है, तो हम उसी contact channel के माध्यम से आपको जवाब दे सकते हैं।

WhatsApp communication का उपयोग भी customer support, product information या order coordination के लिए किया जा सकता है, यदि आपने उस माध्यम से हमसे संपर्क किया हो या communication के लिए उसका उपयोग किया हो।

आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि WhatsApp, email, telecom networks और अन्य communication services स्वतंत्र third-party services हैं और उनके अपने privacy terms हो सकते हैं।

9. When We May Share Information

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेचने का उद्देश्य नहीं रखते। हालांकि, कुछ परिस्थितियों में वेबसाइट और व्यवसाय संचालित करने के लिए जानकारी को आवश्यक third parties के साथ साझा करना पड़ सकता है।

Delivery Partners

उत्पाद की delivery के लिए आवश्यक नाम, mobile number और delivery address courier या logistics provider के साथ साझा किया जा सकता है।

Payment Providers

online payment process करने के लिए payment-related information authorized payment service provider के साथ process हो सकती है।

Technology Providers

वेबसाइट hosting, database, security, analytics, email, backups या technical maintenance के लिए technology providers की सहायता ली जा सकती है।

Legal Requirements

यदि कानून, न्यायालय, सरकारी प्राधिकरण या किसी वैध legal process के अनुसार जानकारी प्रदान करना आवश्यक हो, तो हम लागू कानून के अनुसार जानकारी साझा कर सकते हैं।

Fraud and Security

यदि हमें fraud, unauthorized access, misuse, security incident या किसी अन्य unlawful activity का उचित संदेह होता है, तो आवश्यक जानकारी संबंधित authorities या service providers के साथ साझा की जा सकती है।

10. Third-Party Websites and Services

हमारी वेबसाइट पर कुछ links या integrations third-party websites, payment services, social media platforms, communication services या अन्य external services की ओर ले जा सकते हैं।

जब आप किसी external website या service पर जाते हैं, तो उस website की privacy policy और terms लागू हो सकती हैं।

Vastu Loti third-party websites की privacy practices, content, security या availability के लिए जिम्मेदार नहीं है।

हम आपको सलाह देते हैं कि किसी भी external website पर personal information देने से पहले उसकी privacy policy पढ़ें।

11. Data Security

हम आपकी personal information को unauthorized access, misuse, alteration, disclosure या destruction से बचाने के लिए उचित technical और organizational measures अपनाने का प्रयास करते हैं।

Website hosting, access control, authentication, payment processing और अन्य relevant systems में उपलब्ध सुरक्षा सुविधाओं का उपयोग किया जा सकता है।

फिर भी internet पर कोई भी transmission या electronic storage method पूर्ण रूप से सुरक्षित होने की guarantee नहीं देता।

इसलिए हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए reasonable measures अपनाने का प्रयास करते हैं, लेकिन किसी भी online system की पूर्ण security की absolute guarantee नहीं दी जा सकती।

आप भी अपनी ओर से अपने device, browser, email account, payment account और अन्य login credentials को सुरक्षित रखने के लिए जिम्मेदार हैं।

यदि आपको लगता है कि आपके और Vastu Loti के बीच communication में कोई security concern है, तो कृपया हमें तुरंत संपर्क करें।

12. Data Retention

हम personal information को उतने समय तक रखने का प्रयास कर सकते हैं जितना संबंधित purpose को पूरा करने, customer support देने, accounting records रखने, disputes resolve करने, fraud रोकने या लागू legal और regulatory requirements का पालन करने के लिए उचित हो।

Order और transaction information को business records, accounting, tax, warranty, refund या dispute-related purposes के लिए आवश्यक अवधि तक रखा जा सकता है।

यदि कोई जानकारी अब किसी वैध उद्देश्य के लिए आवश्यक नहीं है और उसे रखना किसी legal requirement के कारण आवश्यक नहीं है, तो उसे delete, anonymize या securely dispose करने के लिए उचित कदम उठाए जा सकते हैं।

13. Your Rights and Choices

लागू कानून के अधीन आपको अपनी personal information के संबंध में कुछ अधिकार प्राप्त हो सकते हैं।

Information Access

आप हमसे पूछ सकते हैं कि हमारे पास आपकी कौन सी personal information हो सकती है, subject to applicable law and reasonable verification.

Correction

यदि आपकी जानकारी गलत या अधूरी है, तो आप उसे सही कराने का अनुरोध कर सकते हैं।

Deletion

कुछ परिस्थितियों में आप अपनी personal information delete करने का अनुरोध कर सकते हैं। हालांकि, यदि किसी जानकारी को कानून, accounting, tax, fraud prevention या legitimate business purpose के कारण रखना आवश्यक हो, तो deletion request पूरी तरह स्वीकार करना संभव नहीं हो सकता।

Marketing Preferences

यदि आपको promotional communication प्राप्त हो रही है और आप उसे आगे प्राप्त नहीं करना चाहते, तो आप संबंधित communication में उपलब्ध unsubscribe option का उपयोग कर सकते हैं या हमसे संपर्क कर सकते हैं।

Contact Preference

आप हमें यह भी बता सकते हैं कि customer support के लिए आप email, phone या WhatsApp में से किस माध्यम को प्राथमिकता देते हैं, जहां ऐसा विकल्प उपलब्ध हो।

14. Children's Privacy

हमारी वेबसाइट सामान्य audience और adults द्वारा products तथा business information देखने और खरीदारी करने के लिए बनाई गई है।

हम जानबूझकर बच्चों से ऐसी personal information एकत्र करने का उद्देश्य नहीं रखते जो किसी applicable law के अंतर्गत विशेष सुरक्षा के अधीन हो।

यदि किसी parent या guardian को लगता है कि किसी बच्चे ने हमारी वेबसाइट के माध्यम से personal information प्रदान की है, तो वे हमसे संपर्क कर सकते हैं।

उचित verification और लागू कानून के अधीन हम ऐसी जानकारी को review और आवश्यक होने पर delete करने के लिए उचित कदम उठा सकते हैं।

15. Changes to This Privacy Policy

हम समय-समय पर इस Privacy Policy को update कर सकते हैं। इसका कारण website functionality में बदलाव, business practices, payment or technology changes, legal requirements या privacy practices में सुधार हो सकता है।

जब policy में बदलाव किए जाते हैं, तो updated version इसी page पर प्रकाशित किया जा सकता है।

महत्वपूर्ण बदलाव होने पर, जहां उचित और संभव हो, हम website पर notice या अन्य communication method का उपयोग कर सकते हैं।

हम आपको समय-समय पर इस page को review करने की सलाह देते हैं ताकि आपको हमारी current privacy practices की जानकारी रहे।

Policy के शीर्ष पर दिया गया “Last Updated” date आपको यह समझने में सहायता करेगा कि document को आखिरी बार कब संशोधित किया गया था।

16. Contact Us

यदि आपको इस Privacy Policy, आपके personal information, order information, payment information, website usage, data security या किसी privacy-related matter के संबंध में कोई प्रश्न है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।

Vastu Loti

Website: VastuLoti.com

Email: contact@vastuloti.com

Purpose: Privacy, Website, Orders and Customer Support

17. Website Usage and Responsible Information

हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी जहां आवश्यक हो, सही, complete और current हो। गलत delivery address, incorrect mobile number या गलत email address के कारण order delivery या communication में समस्या हो सकती है।

यदि आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी में कोई महत्वपूर्ण बदलाव होता है, तो आपको customer support के माध्यम से उसे update कराने का अनुरोध करना चाहिए।

आपको हमारी website, forms या communication channels का उपयोग किसी अन्य व्यक्ति की identity का गलत उपयोग करने, fraud करने, unauthorized activity करने या किसी अन्य व्यक्ति की privacy का उल्लंघन करने के लिए नहीं करना चाहिए।

Website पर किसी technical vulnerability, unauthorized access या security weakness की जानकारी मिलने पर उसे exploit करने के बजाय हमें responsibly report करना चाहिए।

18. Social Media and Public Content

Vastu Loti भविष्य में Instagram, Facebook, YouTube, WhatsApp या अन्य social platforms का उपयोग marketing, communication और customer engagement के लिए कर सकती है।

यदि आप public social media platform पर हमारी content, post या campaign के साथ interact करते हैं, तो उस platform की अपनी privacy practices लागू हो सकती हैं।

यदि आप हमें कोई review, testimonial, image या अन्य content भेजते हैं, तो उसे प्रकाशित करने से पहले जहां आवश्यक हो आपकी अनुमति ली जा सकती है।

हम ग्राहक की personal information को सार्वजनिक रूप से साझा करने का उद्देश्य नहीं रखते जब तक ऐसा करना ग्राहक द्वारा अधिकृत न हो, किसी service purpose के लिए आवश्यक न हो या applicable law के अंतर्गत permitted न हो।

19. Business Transfers

यदि भविष्य में Vastu Loti के व्यवसाय, assets, website, brand या संबंधित business operations का कोई merger, acquisition, restructuring, sale या transfer होता है, तो website और customer information भी उस transaction के हिस्से के रूप में transfer हो सकती है, subject to applicable law.

ऐसे किसी परिवर्तन की स्थिति में personal information के संबंध में लागू privacy obligations और applicable legal requirements का सम्मान करने का प्रयास किया जाएगा।

20. International and Cross-Border Processing

कुछ technology, hosting, payment, analytics या communication providers भारत के बाहर infrastructure या processing facilities का उपयोग कर सकते हैं।

ऐसी स्थिति में आपकी information उस jurisdiction में process या store हो सकती है जहां संबंधित service provider infrastructure संचालित करता है।

हम ऐसे service providers का उपयोग करने का प्रयास करते हैं जो उचित security और privacy practices रखते हों और applicable legal requirements के अनुसार information process करते हों।

21. Accuracy of Information

हम यह सुनिश्चित करने का उचित प्रयास करते हैं कि हमारे पास उपलब्ध customer information का उपयोग सही उद्देश्य के लिए किया जाए।

फिर भी online forms, customer messages, delivery information या third-party systems में user-entered information गलत हो सकती है।

इसलिए order submit करने से पहले नाम, mobile number, email और delivery address की जांच करना महत्वपूर्ण है।

यदि आपको अपने order में कोई गलत जानकारी दिखाई देती है, तो shipping शुरू होने से पहले customer support से संपर्क करना बेहतर है।

22. Data Minimization

Vastu Loti का प्रयास है कि किसी particular activity के लिए जितनी जानकारी आवश्यक हो, उससे अनावश्यक रूप से अधिक personal information न मांगी जाए।

उदाहरण के लिए, product delivery के लिए delivery address आवश्यक हो सकता है, जबकि ऐसी information जो delivery के लिए आवश्यक नहीं है, सामान्यतः केवल उसी कारण से नहीं मांगी जानी चाहिए।

इसी प्रकार payment process में संवेदनशील credentials अपने पास रखने के बजाय authorized payment providers के माध्यम से transaction processing की जा सकती है।

23. Fraud Prevention

Online commerce में fraudulent orders, unauthorized payments, fake requests और अन्य misuse का जोखिम हो सकता है।

हम order details, transaction status, technical signals और अन्य उपलब्ध information का उपयोग suspicious activity को identify करने के लिए कर सकते हैं।

यदि किसी transaction में fraud या unauthorized activity का reasonable suspicion हो, तो order को verify करने, hold करने या आवश्यक कार्रवाई करने का अधिकार हमारे पास हो सकता है, subject to applicable law.

24. Customer Support Records

Customer support को बेहतर बनाने के लिए आपके साथ हुई relevant communication का record रखा जा सकता है।

इसमें order number, प्रश्न, complaint, requested assistance, resolution और communication date जैसी जानकारी शामिल हो सकती है।

ऐसे records हमें repeated questions का बेहतर उत्तर देने, disputes resolve करने और customer service quality सुधारने में सहायता कर सकते हैं।

25. Refunds, Returns and Disputes

यदि कोई customer refund, replacement, return या order dispute request करता है, तो request process करने के लिए order और transaction information का उपयोग किया जा सकता है।

Refund processing के लिए payment provider या संबंधित financial service provider को आवश्यक transaction information उपलब्ध कराई जा सकती है।

Customer support records और transaction records को dispute resolution तथा accounting requirements के लिए आवश्यक अवधि तक रखा जा सकता है।

26. Website Analytics and Improvement

हम website performance और visitor behavior को समझने के लिए analytics tools का उपयोग कर सकते हैं।

इसका उद्देश्य यह समझना हो सकता है कि visitors किन pages को देखते हैं, website के कौन से हिस्से उपयोगी हैं, कौन से pages slow हैं और user experience में कहां सुधार किया जा सकता है।

Analytics information को सामान्य website performance analysis के लिए aggregate या statistical form में उपयोग किया जा सकता है।

27. Your Consent

कुछ activities के लिए applicable law के अनुसार आपकी consent आवश्यक हो सकती है। ऐसी स्थिति में हम consent प्राप्त करने के उचित तरीके अपना सकते हैं।

जहां consent legal basis के रूप में उपयोग की जाती है, वहां applicable law के अनुसार आपको consent withdraw करने का अधिकार हो सकता है।

Consent वापस लेने से पहले की गई processing की legality आवश्यक रूप से प्रभावित नहीं होगी, यदि वह processing उस समय valid consent या किसी अन्य lawful basis पर आधारित थी।

28. Governing Law

यह Privacy Policy भारत में लागू संबंधित कानूनों और regulations के अधीन समझी जाएगी, जहां लागू हो।

किसी privacy-related matter या dispute की स्थिति में applicable legal requirements के अनुसार appropriate jurisdiction और dispute resolution mechanism लागू हो सकता है।

यह section किसी भी customer को कानून द्वारा उपलब्ध अनिवार्य अधिकारों को सीमित करने के उद्देश्य से नहीं है।

29. Important Security Reminder

कृपया ध्यान रखें कि Vastu Loti का authorized staff आपसे सामान्य परिस्थितियों में आपका UPI PIN, ATM PIN, credit card CVV, internet banking password या OTP मांगने का कारण नहीं रखता।

यदि आपको ऐसा कोई message, phone call, email या WhatsApp message प्राप्त होता है जिसमें कोई व्यक्ति Vastu Loti का नाम लेकर ऐसी जानकारी मांगता है, तो जानकारी साझा करने से पहले उसकी authenticity verify करें।

Payment करते समय केवल official website या verified payment interface का उपयोग करें।

30. Final Privacy Commitment

Vastu Loti आपके विश्वास को एक महत्वपूर्ण जिम्मेदारी मानती है। हमारा उद्देश्य यह है कि जब आप हमारी website का उपयोग करें, हमारे products के बारे में जानकारी लें, कोई order करें या हमसे संपर्क करें, तो आपकी personal information को उचित उद्देश्य, जिम्मेदारी और सावधानी के साथ संभाला जाए।

हम अपनी website, technology, customer service और business processes को समय के साथ बेहतर बनाने का प्रयास करते रहेंगे। Privacy और data security भी इस improvement process का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं।

इस Privacy Policy में दी गई जानकारी आपको यह समझने में सहायता करने के लिए है कि हमारी सामान्य privacy practices किस प्रकार काम करती हैं। अलग-अलग products, payment services, delivery arrangements या third-party services के लिए अतिरिक्त terms लागू हो सकती हैं।

यदि आपको इस Privacy Policy का कोई हिस्सा समझने में कठिनाई हो, या आपको अपने personal information से संबंधित कोई प्रश्न हो, तो कृपया हमसे सीधे संपर्क करें।

हम आपके प्रश्न को उचित तरीके से समझने और जहां संभव हो, आपको स्पष्ट जानकारी और सहायता प्रदान करने का प्रयास करेंगे।

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके आप इस Privacy Policy को पढ़ने और समझने की पुष्टि करते हैं। जहां लागू कानून specific consent की आवश्यकता रखता है, वहां आवश्यक consent अलग से प्राप्त की जा सकती है।